Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

NORDIC GEAR
Langelandsvej 14, 8940 Randers
CVR: 41711426
E-Mail: info@nordicgear.dk

PREISE

Im Falle von Verzögerungen, Lieferrückständen oder nicht vorrätigen Artikeln bemühen wir uns, Sie schnellstmöglich darüber zu informieren und Ihnen mitzuteilen, was wir in dieser Angelegenheit tun können – z. B. Ihnen den Kaufpreis erstatten oder Ihnen helfen, anderswo einen gleichwertigen Artikel zu finden.

ZAHLUNG

Die Anyday-Zahlungsoption ist für Einkäufe ab 300 DKK verfügbar. Wenn Sie sich für die Zahlung mit Anyday entscheiden, buchen wir die erste Rate ab, sobald Ihr Artikel versandt wird. Anschließend zahlen Sie am letzten Werktag des Monats eine monatliche Rate. Die Anzahl der monatlichen Raten beginnt bei vier Monaten und kann je nach gewähltem Zahlungsplan variieren. Der Umfang der einzelnen Leistungen richtet sich nach dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, dem gewählten Flex-Service und dem von Ihnen gewählten Zahlungsplan. Beachten Sie: Wenn Sie alle Raten pünktlich bezahlen, fallen keine Zinsen oder Gebühren an. Sollten Sie Ihren Einkauf zurückgeben, erlischt Ihr Vertrag mit Anyday automatisch. Weitere Informationen und Nutzungsbedingungen von Anyday finden Sie hier: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper


NORDIC GEAR akzeptiert Zahlungen mit VISA, VISA Electron, Mastercard und Mobilepay. Der Betrag wird erst bei Versand der Ware von Ihrem Konto abgebucht. Alle Beträge verstehen sich in DKK und Dänischen Kronen und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

LIEFERUNG


NORDIC GEAR ist bestrebt, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang zu versenden. Wir versenden innerhalb Dänemarks. Der Versand an den Paketshop ist kostenlos. Die Lieferung nach Hause kostet 69 DKK.

HINWEIS: Sollte am Zustellort kein Platz frei sein, wird Ihr Paket zum nächstgelegenen Zustellort weitergeleitet. Sie werden darüber benachrichtigt. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Die Lieferung erfolgt werktags. Ihr Artikel wird 1-3 Werktage nach Bestellung zugestellt. In Stoßzeiten kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Beschwerderecht

Es besteht ein zweijähriges Reklamationsrecht gemäß Kaufgesetz. Unser Reklamationsrecht bezieht sich auf Material- und/oder Herstellungsfehler. Je nach Sachlage können Sie den Artikel reparieren, umtauschen, das Geld zurückerstatten oder den Preis mindern lassen.
Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Produkts/der Dienstleistung entstanden sind. Sie müssen den Mangel/Fehler innerhalb einer angemessenen Frist melden, nachdem Sie ihn entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, ist die Reklamation stets rechtzeitig.

Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Bitte senden Sie den Artikel stets in einer geeigneten Verpackung zurück. Lassen Sie sich die Versandkosten bitte nach Erhalt der Ware erstatten. Kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung, um die Abwicklung so einfach wie möglich zu gestalten.
Für Rücksendungen, Reklamationen und die Ausübung des Widerrufsrechts ist die Ware zu senden an:

Langelandsvej 14, 8940 Randers

" NORDIC GEAR " muss gekennzeichnet sein

Sendungen per Nachnahme werden nicht angenommen.

ERSTATTUNG

Handelt es sich um eine Rückerstattung, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann.

RÜCKERSTATTUNG/RÜCKGABE/UMTAUSCH IM VERKAUF

Während Schlussverkäufen, bei Sonderangebotsaktionen oder mit Sonderrabatten ist eine Rückerstattung, Rückgabe oder ein Umtausch von Produkten und Bestellungen nicht möglich.

WIDERRUFSRECHT

Als Verbraucher haben Sie bei uns ein 60-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist endet 60 Tage nach Erhalt der Ware.

Die Frist bedeutet, dass Sie 60 Tage ab Erhalt der Ware Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Sie können dafür auch das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Sie unten in den Geschäftsbedingungen finden.

Sie können den Kauf nicht dadurch stornieren, dass Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns hierüber gleichzeitig zu informieren.

Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, muss bei Lieferung eines Gratisgeschenks mit der Bestellung die gesamte Bestellung zurückgesandt werden.

ZURÜCKKEHREN

Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie 60 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.

Sie müssen die Kosten für die Rücksendung selbst tragen und haften für etwaige Transportschäden. Das heißt, Sie tragen das Risiko für das Produkt vom Zeitpunkt der Lieferung bis zum Erhalt der Ware.

Bei der Rücksendung sind Sie für die ordnungsgemäße Verpackung des Artikels verantwortlich. Um die Bearbeitungszeit zu verkürzen, können Sie dem Paket gerne eine Kopie der Auftragsbestätigung beilegen.

Wenn Sie den Artikel an uns zurückschicken möchten, helfen wir Ihnen gerne beim Etikettieren und schreiben Ihnen die Versandkosten dann bei der Rückzahlung des Kaufbetrags gut.
Ansonsten senden Sie an:

Langelandsvej 14, 8940 Randers

Es kann für Sie kein Grund zur Reue sein, die Annahme der Ware einfach zu verweigern, ohne uns hierüber gleichzeitig deutlich zu informieren.

ZUSTAND DER WARE BEI ​​DER RÜCKGABE

Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Waren, die auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht. Mit anderen Worten: Sie können den Artikel ausprobieren und er sollte sich in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt.

Wenn der Artikel außergewöhnliche Gebrauchsspuren oder andere Schäden aufweist als die oben beschriebenen, gilt er als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie im Falle eines Widerrufs des Kaufs je nach Handelswert des Artikels zum Zeitpunkt des Erhalts der Rücksendung nur einen Teil oder gar nichts vom Kaufbetrag zurückerhalten.

Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie das Produkt 60 Tage lang testen.

ERSTATTUNG

Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie selbstverständlich den Betrag zurück, den Sie uns gezahlt haben. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufbetrag abgezogen. Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Datum zurückerstattet, an dem die Mitteilung über Ihre Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts bei uns eingegangen ist.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben einen Nachweis erbracht, dass Sie ihn vor diesem Zeitpunkt zurückgesandt haben.

Beschwerdemöglichkeiten

Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung kann beim Center for Complaint Resolution, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg eingereicht werden.

Sie können über das Beschwerdeportal für Nævnenes Hus eine Beschwerde beim Zentrum für Beschwerdelösung einreichen.
Link: https://naevneneshus.dk/

Um eine Beschwerde einreichen zu können, muss das Produkt oder die Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet haben. Die Bearbeitung der Beschwerde ist gebührenpflichtig.

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.

Die Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: info@nordicgear.com

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Informationen: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Um Ihnen die Ware zustellen zu können, erheben und übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten.

Die personenbezogenen Daten werden bei NORDIC GEAR registriert und fünf Jahre lang gespeichert. Danach werden die Daten gelöscht.

Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke verwenden.

Wir arbeiten ausschließlich mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihre Daten ausreichend schützen können.

Der Datenverantwortliche bei NORDIC GEAR ist NORDIC GEAR

Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht auf Berichtigung. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch hin zu löschen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwendet haben, nicht mehr benötigt werden. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Gesetz verstößt. Sie erreichen uns unter: info@nordicgear.com